Mesurer ce que vos publicités rapportent

BrivoX ne lance pas vos publicités : vous les créez dans Meta, TikTok ou Google. L’écran Publicité mesure ce qu’elles ont amené. Vous préparez le lien de chaque pub, vous saisissez ce que vous avez dépensé, puis vous lisez les ventes venues de ces liens.

Avant de commencer

• L’écran Publicité est inclus dans les plans Pro et Premium. Avec le plan Starter, il affiche une invitation à passer au plan Pro.
• Votre boutique a une adresse en ligne. Sans elle, aucun lien de pub ne peut être préparé.
• Ouvrez Publicité, dans la rubrique Croissance.

Préparer le lien de la pub

1. Ouvrez l’onglet Préparer une campagne.
2. Dans Le lien mène vers, choisissez La boutique ou Un produit. Pour un produit, cherchez-le par son nom puis sélectionnez-le.
3. Choisissez le Canal : Meta (Facebook, Instagram), TikTok, Google ou Autre.
4. Donnez un Nom de la campagne, par exemple « soldes-octobre ». L’écran affiche le nom tel qu’il sera écrit dans le lien.
5. Appuyez sur Copier. Si la copie échoue, sélectionnez le lien et copiez-le vous-même.
6. Collez le lien dans votre régie :
   • Meta : dans « URL du site web » de la publicité.
   • TikTok : dans « URL de destination ».
   • Google : comme « URL finale ».

Collez le lien tel quel, sans rien couper. Sa fin indique que la visite vient d’une pub payée, sur quel canal et pour quelle campagne. Sans elle, la vente n’est pas comptée comme une vente de pub.

Facebook et Instagram : le lien préparé est obligatoire

Facebook et Instagram ajoutent un identifiant de clic à tous les liens, publications gratuites comprises. Seul, cet identifiant ne prouve donc pas qu’il s’agit d’une pub.

Une cliente venue par un lien Facebook ou Instagram ordinaire n’est pas comptée, même depuis une pub. Mettez toujours le lien préparé dans vos pubs Meta.

Saisir vos dépenses

1. Ouvrez l’onglet Dépenses et marge.
2. Dans Saisir une dépense, recopiez ce que la régie affiche :
   • le Canal ;
   • la Campagne (facultatif), avec le même nom que dans votre lien ;
   • le Montant, dans la devise de votre boutique ;
   • les dates Du et Au (inclus) ;
   • les Impressions et les Clics (facultatifs).
3. Appuyez sur Ajouter la dépense.

La dépense apparaît dans Vos dépenses. Vous pouvez la Modifier ou la Supprimer à tout moment.

Une dépense est répartie au prorata des jours. Une dépense du 1er au 30, vue sur 7 jours, compte pour 7/30 de son montant. Chaque ligne indique combien de ses jours tombent dans la période affichée.

Le nom de campagne relie la dépense aux ventes. Sans nom, la dépense compte pour son canal et pour le total, pas pour une campagne précise.

Saisissez les impressions et les clics ensemble : ils donnent le taux de clic. Une dépense couvre au plus 367 jours. Au-delà, découpez-la en plusieurs lignes.

Enregistrer votre marge

Votre marge est ce qui vous reste d’une vente après le coût du produit, en pourcentage du prix. Un produit acheté 7 000 FCFA et vendu 10 000 FCFA donne 30 %.

1. Dans Votre marge, saisissez le pourcentage.
2. Appuyez sur Enregistrer la marge.

L’écran calcule alors votre seuil de rentabilité : 1 ÷ marge. Avec 30 % de marge, le seuil est de 3,33. Pour effacer la marge, videz le champ et enregistrez.

Lire les résultats

Ouvrez l’onglet Résultats et choisissez la période : 7 j, 30 j ou 90 j. Les jours sont ceux du fuseau horaire de votre boutique.

Chaque carte porte sa définition en bas. Les montants sont dans la devise de la boutique. Ils comptent ce que la cliente paie, livraison incluse, remises déduites. Les commandes annulées ne comptent jamais.

• ROAS attribué (commandé) : revenu des commandes venues d’un lien de pub, divisé par la dépense de la période. Un ROAS de 3 signifie 3 de ventes pour 1 dépensé.
• ROAS attribué (livré) : même calcul avec les seules commandes livrées ou payées en ligne. En paiement à la livraison, une commande non livrée n’est pas une vente.
• Coût par commande attribuée : dépense de la période divisée par le nombre de commandes venues de la pub.
• Taux de livraison des commandes attribuées : part de ces commandes déjà livrées ou payées en ligne.
• Seuil de rentabilité : le ROAS minimum pour couvrir le coût des produits. Il apparaît une fois la marge enregistrée.
• Dépense pub de la période : vos dépenses saisies, au prorata des jours.
• Visites venues d’une pub : visites de la boutique arrivées par un lien de pub, sur l’ensemble des visites.
• Taux de clic (CTR) : clics divisés par impressions, sur les dépenses où vous avez saisi les deux.

Avec une marge enregistrée, le ROAS livré passe au vert s’il atteint le seuil, au rouge sinon. La carte indique alors Rentable ou Pas rentable. Sous 10 commandes attribuées, elle signale un échantillon faible.

Les tableaux Par canal et Par campagne détaillent visites, commandes, revenu, dépense et ROAS pour chaque ligne.

Le ratio global, à part

La carte Ratio global divise toutes les ventes de la période par la dépense pub. Elle inclut les ventes sans lien avec la pub : ce n’est pas un ROAS. Ne la lisez pas comme le rendement de vos pubs.

« Non mesurable »

Quand un chiffre ne peut pas être calculé, la carte affiche Non mesurable et sa raison, jamais un faux zéro :

• Aucune dépense saisie pour cette période : ajoutez vos dépenses.
• Aucune visite venue d’une pub : vos liens ne portent sans doute pas les paramètres préparés.
• Aucune commande attribuée à la pub sur la période : le coût par commande et le taux de livraison attendent une première vente.
• Marge non enregistrée : pas de verdict rentable ou pas rentable.
• Impressions et clics non saisis : pas de taux de clic.

Ce que la mesure ne voit pas

Une vente est rattachée au dernier lien de pub cliqué pendant la visite. Une cliente qui a vu une pub sans cliquer, puis achète plus tard, n’est pas comptée. Les chiffres affichés sont donc un minimum.

Les commandes des derniers jours peuvent encore être en route. Sur une période courte, le ROAS livré et le taux de livraison paraissent plus bas qu’ils ne seront. Comparez sur 30 ou 90 jours avant de couper une pub.

Diagnostic et mesure complète

Le bloc Diagnostic ne juge que sur des données suffisantes. Chaque avis a son seuil :

• 100 visites venues d’une pub pour juger la page d’arrivée ;
• 1 000 impressions saisies pour juger le taux de clic ;
• 10 commandes attribuées et une marge enregistrée pour dire si la pub est rentable.

Le bloc Pour une mesure complète liste ce qu’il reste à faire : liens préparés, dépenses saisies, marge enregistrée. Le Meta Pixel y figure aussi, mais il est facultatif pour cet écran.

Estimer un budget

Dans l’onglet Préparer une campagne, le bloc Estimer un budget projette un Budget envisagé sur vos propres chiffres.

1. Saisissez le budget envisagé.
2. Lisez les commandes attribuées attendues, celles qui seraient livrées et le revenu livré attendu.

L’estimation repose sur vos taux mesurés des 90 derniers jours : coût par commande, taux de livraison et ROAS livré. Elle n’apparaît qu’à partir de 20 commandes attribuées sur ces 90 jours, avec des dépenses saisies. En dessous, l’écran indique combien vous en avez déjà.

C’est une projection à conditions égales. Un budget plus élevé touche souvent un public moins acheteur.

Votre ancien budget

L’ancien écran demandait un seul montant de budget, sans dates. Si vous l’aviez rempli, il a été repris comme une dépense :

• canal Autre, sans campagne ;
• datée sur les 30 jours qui précèdent la mise à jour de l’écran ;
• signalée par une note dans Vos dépenses.

C’est une hypothèse. Corrigez ses dates et son canal avec Modifier, ou supprimez-la.

Résultat

Vous voyez, pour chaque canal et chaque campagne, les commandes amenées par vos pubs, leur coût et ce qu’elles rapportent une fois livrées.

Les autres onglets

• Trafic compte les visites et les commandes de toutes origines, par source et par jour. Il n’affiche aucun montant.
• Configuration explique comment installer le Meta Pixel, Google Analytics 4 et le TikTok Pixel. Ces pixels servent aux régies pour optimiser vos campagnes. La mesure de l’écran Publicité, elle, ne dépend que de vos liens.

Problèmes fréquents

J’ai des dépenses, mais aucune visite venue d’une pub. Vos pubs ne portent pas le lien préparé. Préparez-le dans Préparer une campagne et remplacez le lien dans la régie.

Mes ventes venues de Facebook ou Instagram n’apparaissent pas. Le lien de la pub n’est pas le lien préparé, ou la cliente est venue d’une publication gratuite. Seul le lien préparé compte.

Une campagne a des ventes mais pas de dépense, ou l’inverse. Le nom de campagne diffère entre le lien et la dépense. Modifiez la dépense pour reprendre le nom affiché sous le lien.

Le ROAS livré est bas sur 7 jours. Des commandes récentes sont encore en route. Regardez la même pub sur 30 jours.

Il n’y a pas d’estimation. Il faut 20 commandes attribuées sur 90 jours, avec des dépenses saisies. Lancez d’abord une campagne avec un lien préparé.

L’écran affiche « Chiffres indisponibles ». La lecture a échoué : ce n’est pas zéro. Appuyez sur Réessayer.

L’écran propose de passer au plan Pro. La publicité est réservée aux plans Pro et Premium. Changez de formule depuis votre abonnement.

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