Configurer les recompenses de fidelite

Les recompenses motivent vos clientes a accumuler des points. Proposez des remises, la livraison gratuite ou un produit offert.

Avant de commencer

• Le programme de fidelite est active.

Etapes pour configurer les recompenses

1. Ouvrez Marketing, puis Fidelite.
2. Allez dans la section Recompenses.
3. Appuyez sur Ajouter une recompense.
4. Choisissez le type : remise fixe, pourcentage, livraison gratuite ou produit offert.
5. Definissez le nombre de points requis.
6. Enregistrez.

Resultat

La recompense apparait dans la liste. Les clientes ayant assez de points peuvent l’echanger lors de leur prochaine commande.

Problemes frequents

Personne n’echange ses points. Verifiez que le seuil n’est pas trop eleve. Commencez par une petite recompense accessible rapidement.

Je veux supprimer une recompense. Desactivez-la : les points deja gagnes restent, seule la recompense disparait du choix.

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