Assigner une commande à un livreur

Une fois la commande confirmée, il ne reste qu’à la confier à un livreur. Celui-ci reçoit la course avec l’adresse et le montant à encaisser.

Avant de commencer

• La commande est confirmée.
• Au moins un livreur est enregistré dans votre équipe.

Étapes

1. Ouvrez la commande confirmée.
2. Appuyez sur Assigner un livreur.
3. Choisissez le livreur disponible.
4. Vérifiez l’adresse et le montant à encaisser affichés.
5. Validez l’assignation.

Résultat

Le livreur reçoit la course sur son application. La commande passe au statut « Assignée », puis « En livraison » quand il part.

Problèmes fréquents

Aucun livreur n’apparaît. Enregistrez d’abord un livreur, ou vérifiez qu’un livreur est actif.

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Le livreur n’a pas reçu la course. Vérifiez qu’il est bien connecté à son espace livreur.

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