Gérer son abonnement et ses factures

Votre abonnement détermine les fonctions disponibles pour votre boutique. Vous pouvez le consulter, en changer et retrouver vos factures à tout moment.

Avant de commencer

• Vous êtes connectée à votre compte.

Étapes

1. Ouvrez Réglages, puis Abonnement.
2. Consultez votre formule actuelle et sa date de renouvellement.
3. Pour changer, choisissez une autre formule et suivez les indications.
4. Ouvrez Factures pour télécharger vos justificatifs.

Résultat

Vous connaissez votre formule, sa date de renouvellement et vous disposez de vos factures. Un changement de formule s’applique selon les conditions affichées.

Problèmes fréquents

Je veux passer à une formule supérieure. Sélectionnez-la ; les nouvelles fonctions se débloquent après validation.

Je n’ai plus besoin d’autant de fonctions. Repassez à une formule plus simple à la prochaine échéance.

Je ne trouve pas une facture. Toutes vos factures sont dans la section Factures, classées par date.

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